Pandemi ve sonrası insan kaynakları başkanları için de kıymetli bir öğrenme ve adaptasyon süreci oldu. Tüm dünyada esnek çalışma, sessiz istifa, yetenek eksiği en çok konuşulan hususlar ortasında yer aldı. Ve ayrıyeten yalnızca İK yöneticilerinin değil her yöneticinin üzerinde baş yorması ve strateji belirlemesi gereken bahisler ortasında yerlerini aldılar.
Aidiyet hissinin azaldığı ve çalışanların yeni fırsatlara eskisinden çok daha fazla açık olduğu bu devirde yan haklar ve çalışan memnunluğu öne çıkan kavramlar ortasında yer alıyor.
Çalışanına yatırım yapmayanların inovatif tahliller sunamayacağı, bedel yaratacak faaliyetlerde bulunamayacağı bir süreçten geçiyoruz.
Araştırmalara nazaran 2023 yılında İK önderleri için en değerli önceliklerden kimileri şunlar olacak:
- Çalışan-yönetici bağlarına insani bir yaklaşım
- Yetenek açığı
- Sözleşmeli çalışanlar
- Hibrit çalışma şartlarının iyileştirilmesi
- Çalışan gelişimi ve deneyimi
- Çalışan bağlılığının artırılması
Çalışan beklentileri 2020 yılından bu yana değişti.
Bir adayın birinci izleniminden, işe alma ve yerleştirmeye, meslek yolu ve gelişimine ve şirketten ayrılma kararına kadar her dönüm noktası kritik tecrübeler.
Gartner tarafından İK başkanlarıyla yapılan bir ankete nazaran iştirakçilerin yüzde 47’si çalışan tecrübesini 2023 için en değerli öncelik olarak gördüklerini tabir ediyorlar.
Çalışanlar bilhassa 4 alana odaklanacak şirketler arıyor:
- İnsanı birinci sıraya koymalı: Çalışan tecrübesinin ferdî ve mesleksel şartlarına nazaran şahsileştirilmesi gerekiyor.
- Esneklik sunmalı: Herkese uyan tek bir yaklaşım yok. Çalışanların kendi hayat şekillerine uyan esnek saatlere ve avantajlara muhtaçlığı var.
- Anlam taşımalı: Çalışanlar giderek artan bir halde kendi etik pahaları, pahaları ve siyasetleriyle uyumlu kuruluşlar arıyor.
- Kişisel refah ve iyilik düşünülmeli: Çalışanlar zihinsel, fizikî ve duygusal sıhhate bütünsel yaklaşan şirketlerde çalışmak istiyorlar.
Performans arttırıcı sistemler
Oğuz Holding’in toplam yatırım bütçesinin yüzde 20’lik kısmının çalışan yatırımına ayırıldığını tabir eden Oğuz Holding CEO’su Enes Örer, “Salgın sürecindeki tüm zorluklara karşın yatırımlara devam edildi, yeni çalışan istihdamı sağlandı ve mevcut çalışanlarına fiyatsız müsaade kullandırmayarak maddi ziyan görmesini engellendi. İstihdam oranımızı da yüzde 10 oranında arttırdık. Bütçeden en fazla hisse alan kalemler, performans artırıcı sistemler, iş zenginleştirme ve rotasyon, eğitim ve ferdî gelişim aktiviteleri olarak gerçekleşiyor” diyor.
Huzur ve eğlence
“Şirket kültürümüzün en değerli hususları ortasında huzurlu ve eğlenceli bir iş ortamı, şeffaf bir çalışma ortamı ve gelişim fırsatlarına yer verilen yeni trendlerin takip edilmesi yer alıyor” diyen HangiKredi İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı Aylin Savcı, bu çerçevede eğitim ve gelişim faaliyetleri ile performans arttırıcı sistemlere yapılan yatırımların İK bütçesi içinde en değerli kalemler olduğunu söylüyor. Savcı, eğitim kaleminin kıymetinin artığını, hibrit çalışmanın eğitim stratejilerini değiştirdiğini, yerinde eğitimden çok online eğitimlere yönelmeye başlandığını söylüyor.
Eğitim ve gelişim
“Gelişmiş toplumlarda şirketler eğitim bütçelerini belirlerken yıllık maaş bütçelerinin ortalama yüzde 2’si kadar bir büyüklüğü baz alırlar” diyen Gürok İnsan Kaynakları Küme Yöneticisi Abdurrahman Baş çalışanların gelişimine ayıracakları bütçeleri belirlerken bu memleketler arası ortalamalara nazaran hareket ettiklerine işaret ediyor. Gürok Akademi ile birlikte eğitim ve gelişim aktivitelerine daha da fazla hisse ayırmaya başladıklarını vurguluyor. “Pandemi sonrası devirde bizim odağımıza aldığımız kıymetli bir alan çalışanlara yönelik iyilik (wellbeing) yatırımları oldu. Şirketlerimizde sürmekte olan profesyonel ferdi koçluk çalışmalarının yanı sıra ekip ve sistem koçluğu çalışmaları da kıymet kazandı. Muhtaçlık duyan çalışanlarımıza ruhsal danışmanlık ve diyet danışmanlığı hizmetlerini sağlayacağız” tabirinde bulunuyor.
Çalışan esenliği
Bütçenin değerli bir kısmını çalışanlara ayırdıklarını söz eden Turkuaz Healthcare CEO’su Ömer Koç, “Çalışanlarla yapılan görüşmelerin bir kesimi olarak her çalışan için ferdi gelişim planlaması yapıyoruz” diyor. İK amaçları içinde en öncelikli hususları ise “çalışanlarınsağlığı, çalıştıkları etraf, işleriyle ilgili ne hissettikleri, iş yeri ortamı üzere bahislerde uygun şartları sağlamak ve çalışan iyiliği yüksek bir ortam oluşturmak” olarak tabir ediyor.
Aidiyet hissi
“Üretim dalında yer almadığımız için maliyetlerimizin yarısı insan kaynağı yatırımlarından oluşuyor” diyen Ticimax E-ticaret Sistemleri Kurucusu Cenk Çiğdemli istihdamın pandemi öncesine nazaran yüzde 100’den fazla, işçi bazlı yatırım bütçesinin ise yüzde 130 oranında arttığını belirtiyor. Eğitimlerin yüklü olarak teknik yetkinliği geliştirme gayeli olduğunu söyleyen Çiğdemli, “Kişisel gelişim ve yabancı lisan eğitimlerine de odaklanıyoruz. Bütçemizde en yüksek kalem, eğitim için ayrılıyor. Çalışma motivasyonunu artırıcı etkinlikler ve sistemsel yatırımlar da değerli bütçe kalemleri” diyor.
CEO sırları
Özel bir e-posta klasörüm var
Teknoloji şirketi Dropbox’ın kurucularından Drew Houston “OPP” olarak isimlendirdiği bir elektronik posta klasörü olduğunu söylüyor. “OPP” (Other People’s Priorities or Problems) öbür şahısların öncelikleri ya da sorunları manasına geliyor. Houston “Dikkatimin dağılmasını nasıl engelleyeceğim, asıl dikkat etmem gereken bahislere nasıl vakit ayıracağım ve nasıl yalnızca odaklanmam gereken iletilere yanıt vereceğim konusunda çok şey öğrenmek zorunda kaldım. Tüm vaktinizi öbür insanların sizden istediklerine cevap vererek geçirebilirsiniz. Lakin hiç kimse gündeminizin ilerlemesini sağlamaz ya da yapılacaklar listenizi sizin yerinize denetim etmez. Hasebiyle ayıklamayı, ayırmayı, öncelik belirlemeyi öğrenmelisiniz. Vaktimi 2 yıl, 5 yıl sonra muhtaçlık duyacağım maharetleri bugünden edinmeye ayırmam gerektiğinin farkındayım” diyor.
